Pedidos personalizados

Tamaños personalizados
Todas las alfombras de angela adams pueden fabricarse en tamaños personalizados para satisfacer sus necesidades, hasta el último centímetro. Esto se puede hacer sin costo adicional, siempre que la alfombra tenga más de 15 pies cuadrados. El precio de las alfombras personalizadas se basa en el precio minorista por pie cuadrado del tamaño estándar más cercano para ese diseño.

Colores personalizados
Todas las alfombras de angela adams pueden personalizarse para cumplir con sus requisitos de color específicos. Los cambios de color a partir de nuestra biblioteca de más de 250 colores se realizan sin costo alguno, mientras que las personalizaciones hechas a medida para igualar un tono pueden incurrir en tarifas adicionales.

Tenga en cuenta que, si bien nuestras colecciones de lana 100% de Nueva Zelanda tienen opciones de personalización casi infinitas, debido a la naturaleza de ciertos materiales (p. ej., yute natural), no siempre podemos adaptar todos los colores a todos los diseños.

Formas personalizadas
La mayoría de las alfombras de angela adams pueden personalizarse para espacios únicos donde las formas convencionales no encajan. Si bien las rectangulares y redondas son nuestras solicitudes más comunes, los diseños ovalados, en forma de U, triangulares y orgánicos no presentan ningún problema en absoluto.

Generalmente no cobramos por las solicitudes de formas personalizadas; sin embargo, dependiendo de las especificaciones del proyecto, es posible que esto no sea posible. Su asesor de atención al cliente le informará al principio del proceso si pueden aplicarse cargos.

¡NUEVO! - Previsualice su alfombra personalizada en línea

Muchas de nuestras alfombras se pueden personalizar en línea directamente desde la página del producto. Esta función está destinada a ayudar a visualizar las opciones, pero cada pedido personalizado será representado por un miembro de nuestro equipo de diseño y enviado a usted para su aprobación antes de que se finalice cualquier pedido.

Ver productos personalizables en línea

Proceso de pedido y plazos de entrega

Proceso de pedido
Una vez que envíe una solicitud personalizada, ya sea a través de nuestro personalizador en línea o por correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en el plazo de 1 día hábil para asegurarse de que tenemos todo lo necesario para enviar su solicitud a nuestro equipo de diseño.

Puede esperar una representación personalizada en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Siempre que esa representación satisfaga sus necesidades, le proporcionaremos un presupuesto final y un documento de especificaciones para su revisión y firma digital. A partir de ahí, ¡pasará a manos de nuestros artesanos!

Plazos de entrega y envío
Normalmente, los pedidos personalizados se reciben en nuestro almacén dentro de las 8 a 10 semanas posteriores a su envío, aunque las personalizaciones más complejas pueden tardar hasta 12 semanas.

Si su cronograma es flexible, informe a nuestro asesor, ya que hacemos todo lo posible para equilibrar la satisfacción del cliente con la reducción al mínimo de la huella de carbono de nuestros requisitos de transporte.